Nos últimos dias, moradores de alguns bairros de Guarapuava levantaram dúvidas nas redes sociais sobre a entrega das faturas de energia elétrica. A preocupação surgiu porque, em determinados pontos da cidade, as contas estavam sendo distribuídas segundo relatos, por pessoas sem uniforme da Energisa.
Diante da repercussão, a Rede Gazeta entrou em contato com a concessionária, que confirmou a utilização de parceiros terceirizados para o serviço de entrega. A empresa explicou ainda que o modelo atual de conta de energia é um documento fiscal oficial, em circulação há algum tempo, que pode causar estranhamento a quem não está familiarizado com o novo formato.
Segundo a Energisa, o consumidor pode verificar a autenticidade da fatura por meio do QR Code impresso no documento ou diretamente pelos canais de atendimento da concessionária, incluindo o número 0800 disponível na própria conta. “É muito importante, antes de disseminar que se trata de golpe, que a pessoa consulte nossas plataformas. Assim é possível confirmar a veracidade das informações e evitar equívocos”, destacou a assessoria da empresa.
A Energisa reforçou que compreende a preocupação da população diante de tentativas frequentes de golpes em diferentes setores, mas pede cautela para que situações de desconfiança não exponham injustamente pessoas que realizam o trabalho de forma regular e autorizada.
Com a confirmação, a concessionária orienta que, em caso de dúvida, o cliente não compartilhe informações nas redes sociais sem antes consultar os canais oficiais de atendimento. Dessa forma, é possível garantir mais segurança e tranquilidade para todos.
Rede Gazeta Guarapuava 